Cambiar de plan: upgrade y downgrade

LeadsBase tiene cuatro planes: Starter, Pro, Business y Enterprise. Puedes cambiar de plan en cualquier momento sin contactar con soporte. El sistema aplica prorrateo automático y conserva todos tus datos.

Upgrade inmediato

Para subir de plan:

1. Ve a Ajustes → Facturación → Mi plan.
2. Pulsa Cambiar plan y elige el plan superior.
3. Confirma el método de pago (tarjeta, SEPA o factura para Enterprise).
4. El nuevo plan se activa en menos de 30 segundos.

El cobro es prorrateado: pagas solo la diferencia entre lo que ya pagaste del plan actual y el coste del plan nuevo hasta el final del ciclo. Los créditos de enriquecimiento del nuevo plan se añaden inmediatamente sin esperar al renew.

Downgrade en próximo ciclo

Para bajar de plan, el cambio se aplica al inicio del siguiente ciclo de facturación. No prorrateamos downgrades porque queremos que aproveches lo que ya pagaste.

Antes de confirmar te avisamos si el nuevo plan te dejaría:

• Por encima de límites: ej. si tienes 15 mapas guardados y bajas a Starter (límite 5), te pedimos que archives 10.
• Sin acceso a integraciones premium: las conexiones HubSpot/Pipedrive seguirán existiendo pero pausadas hasta volver a Pro.
• Sin decisores: los emails de decisores ya descargados son tuyos para siempre, pero no podrás generar nuevos.

Qué se conserva siempre

Independientemente del cambio:

• Tu cartera importada se conserva entera.
• Los mapas guardados quedan accesibles aunque excedas el nuevo límite (en modo solo lectura hasta que archives los excedentes).
• El historial de actividad y los logs de API se mantienen 24 meses.
• Las API keys activas siguen funcionando con los scopes ya autorizados.

Cambio anual y descuento

Si pasas de facturación mensual a anual aplicamos un 17% de descuento (equivalente a 2 meses gratis). El cambio se hace en el mismo flujo de upgrade marcando la casilla Pago anual.

Plan Enterprise: pricing custom

Para volúmenes superiores a 100k empresas enriquecidas/mes, SLA con uptime garantizado, single sign-on o data residency en regiones específicas, contacta con ventas@leadsbase.es. El plan Enterprise se firma con contrato anual y se factura por SEPA o transferencia bancaria.

Si tienes dudas sobre qué plan te conviene, en Ajustes → Mi plan verás una recomendación basada en tu uso de los últimos 30 días. También puedes pedir una sesión de 20 minutos con nuestro equipo comercial.

Para entender qué incluye cada plan, consulta precios. Si necesitas exportar las facturas con IVA, mira facturas e IVA.